A Lojas Emes valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais. Os dados são coletados exclusivamente para fins de análise de crediário e contato comercial, sempre em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dados coletados
Para análise de crediário e prestação de serviços, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo e CPF
- RG e data de nascimento
- Telefone e e-mail
- Endereço residencial completo
- Informações profissionais e renda
- Referências comerciais e bancárias
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes categorias de parceiros:
Para processar cobranças e as parcelas do crediário.
Servidores e bancos de dados seguros para armazenamento criptografado.
Dados de navegação anonimizados para melhoria da experiência.
Compartilhamento em caso de inadimplência, para recuperação de valores e proteção do patrimônio.
Compartilhamento apenas em caso de obrigação legal ou ordem judicial.
Comunicação e promoções
Notificações sobre o status da sua análise de crédito, confirmação de cadastro, limites disponíveis, datas de vencimento e alertas de faturas.
Envio de promoções exclusivas, lançamentos de produtos, cupons de desconto e campanhas especiais.
Convites para avaliar nosso atendimento e serviços, visando a melhoria contínua da sua experiência.
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, com criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo dos nossos sistemas.
Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você possui os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade e revogação do consentimento.
Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso ocorram mudanças significativas, publicaremos o novo texto nesta página e atualizaremos a data de última atualização. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.